51 HITS ENVIADOS Lunes, 17 de Octubre de 2011
Cada vez los hoteles ofrecen más servicios de una manera habitual. Este hecho hace que algunos servicios ya sean considerados como imprescindibles para muchos clientes. El turismo cada vez es más exigente.
A pesar de los últimos años con crisis mundial, algo que no ha dejando de avanzar es el turismo. Hay cifras que se han ajustado al ritmo de otros sectores, pero el turismo sigue su camino siendo cada vez más popular. El acceso a viajar por placer es una actividad que cada vez interesa y está a mayor alcance para más personas. Gran culpa de esto son las iniciativas de hoteles y vuelos a precios económicos.
Este hecho hace que un gran número de personas ya puedan considerar el turismo como una de sus aficiones, siendo estos turistas cada vez más expertos y exigentes en los servicios que pretenden encontrar en sus destinos. Sin duda, una de las piezas más importantes de cualquier viaje es el alojamiento. La competencia entre hoteles es cada vez mayor y las cadenas hoteleras optan cada vez por ofrecer más servicios en sus establecimientos.
Los turistas se han acostumbrado a encontrar muchos de estos servicios en los hoteles en los que hacen su booking, por lo que se han vuelto prácticamente imprescindibles en los hoteles que no se centran únicamente en atraer clientes por precios sugerentes.
En la actualidad muchos alojamientos se están viendo obligados a incorporar servicios como internet por Wi-fi, ya que según un reciente estudio de la Universidad de Las Palmas, revela que los usuarios valoran hasta un 8% más a los hoteles que cuentan entre sus características con este servicio. En cambio, el servicio de habitaciones ha dejado de tener tanto protagonismo y en términos generales no supone una diferencia de valoración apreciables. Otro de los datos que destaca del estudio es la mejora de valoración en 1% en los establecimientos que aceptan mascotas, la cual resulta insuficiente para que más hoteles ofrezcan este servicio
Evidentemente muchos servicios como contar con servicios de Spa o restaurantes a la carta, mejoran notablemente la valoración, pero para la mayoría de hoteles es imprescindible buscar el equilibrio perfecto entre los servicios que ofrecen a sus clientes y el precio de sus habitaciones.
Servicios como el Wi-fi gratuito se están haciendo habituales gracias al importante incremento de la valoración por los clientes a cambio de unos costes por ofrecer el servicio ajustados.
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Enviado por mariodomibay
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