42 HITS ENVIADOS Miércoles, 28 de Diciembre de 2011
Acabo de leer un artículo que asegura que las empresas empezarán a reemplazar muy pronto el uso de correo electrónico por el uso de medios sociales estilo Facebook y Twitter. La idea parece remota en primera instancia pero si se evalúa con mayor detalle tiene sus méritos.
Lo cierto es que estamos todos inundados en correos electrónicos y eso es algo que nos resta eficiencia corporativa. Lo peor del caso es que mientras estamos leyendo y contestando correos sentimos que estamos muy atareados y siendo productivos, cosa que habría que cuestionar. Mientras que el correo electrónico puede hacernos eficientes, percibo que cuando tenemos que despejar una charola de entrada saturada la tendencia es a contestar con rapidez sin analizar a profundidad lo que estamos leyendo y simplemente postergamos o pasamos a otros las decisiones. El correo electrónico funciona pero no es la panacea.
Algunas empresas han desarrollado o implementado soluciones que operan a manera de medios sociales, de tal manera que las personas ingresan a conversaciones estructuradas a la vista de todas las personas que tienen que colaborar en la misma. Esto tiene sus méritos, algunas de las ventajas son:
a. Los temas quedan estructurados, con las aportaciones de todos los participantes integrados en un solo repositorio, no distribuidas en la organización en correos residentes en muy diversos buzones.
b. Las discusiones quedan integradas con los documentos relacionados con el tema.
c. La información queda debidamente almacenada al alcance de todos los que deben poder consultarla, no se pierde porque una persona decide borrar un correo.
d. La información no se multiplica por toda la red con cada envío, el tamaño de los archivos electrónicos no crece en forma desmedida como lo hace en el caso del correo. La generación de múltiples copias de un mismo documento contribuye a demandar la proliferación de servidores que generan una gran cantidad de calor e impactan negativamente a la ecología del planeta.
Ver artículo completo: http://www.safedata.com.mx/pdf/Medios%20sociales.pdf
Victor Hernández
Safe Data Resource
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Enviado por GRUPO BFX
Tags: medios sociales, correo electronico, facebook, twitter
